Términos y condiciones

En vigor desde: 30 de septiembre de 2026

Este documento recoge las condiciones de uso del servicio web ConvertPDFNow (convertpdfnow.com) y las condiciones de la suscripción. Al usar el sitio o al contratar la suscripción, aceptas estas condiciones; si no estás de acuerdo con ellas, te rogamos que no utilices el servicio.

1. El operador

El servicio lo presta el siguiente operador:

Nombre
TourCierge s. r. o.
Dirección
Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, Slovenská republika
Correo electrónico
help@testmyabilities.com
Número de registro
IČO 57383898 · Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 194953/B
Número de identificación fiscal
DIČ 2122693199

El proveedor de alojamiento:

Nombre
Vercel Inc.
Dirección
440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA
Sitio web
vercel.com

2. El servicio

ConvertPDFNow es una herramienta en línea con la que puedes:

  • convertir a PDF imágenes, archivos de texto y archivos de Word, Excel y PowerPoint, así como unir archivos PDF;
  • crear imágenes JPG o PNG a partir de páginas de PDF.

Añadir los archivos, convertirlos y ver la vista previa del resultado es gratuito. Para descargar los archivos generados se necesita una suscripción (véase el apartado 3).

Las imágenes, los archivos de texto y los PDF se procesan en tu navegador, en tu propio dispositivo; estos archivos no llegan al servidor. Para que la conversión sea precisa, los archivos de Word, Excel y PowerPoint los convierte a PDF el servidor (véase el apartado 9).

3. Suscripción y precios

La suscripción comienza con un periodo inicial de 7 días, cuyo precio es de 1,00 €. Durante este periodo, el servicio puede utilizarse en su totalidad y sin restricciones.

Si no cancelas la suscripción antes de que finalice el periodo inicial, a partir del día 8 se convierte automáticamente en una suscripción mensual de 9,90 € y se renueva cada mes hasta que la canceles. La cuota mensual se carga al comienzo de cada periodo en el método de pago que indicaste al realizar el pedido.

La página de pago indica claramente el importe total que debes pagar antes de que realices el pedido. El pedido se formaliza al pulsar el botón que implica una obligación de pago (o el botón del método de pago elegido).

Antes de que finalice el periodo inicial, te enviaremos por correo electrónico un recordatorio del próximo cargo mensual.

Notificaremos a los suscriptores por correo electrónico cualquier cambio de precios con al menos 30 días de antelación; si no lo aceptas, puedes cancelar la suscripción antes de que el cambio entre en vigor.

4. Pago

Los pagos los procesa Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Métodos de pago disponibles (según el dispositivo, el navegador y el país): tarjeta de débito y de crédito, Apple Pay, Google Pay, PayPal y Link. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Stripe envía por correo electrónico un recibo de cada pago realizado correctamente. La factura exigida por la ley la emite el operador.

Si no se puede realizar un cargo mensual, Stripe vuelve a intentarlo en pocos días; si sigue sin poder realizarse, la suscripción finaliza y se pierde el acceso a las descargas.

5. Cancelación

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento y sin necesidad de justificación en la página Mi cuenta (iniciando sesión con el código que recibes por correo electrónico), con un solo clic, en la interfaz segura de Stripe.

La cancelación surte efecto al final del periodo en curso: hasta entonces conservas el acceso y no se realiza ningún cargo más. Si cancelas durante el periodo inicial, no se cobrará ninguna cuota mensual a partir del día 8.

El precio del periodo ya iniciado no se reembolsa, salvo en caso de ejercicio del derecho de desistimiento y en los casos previstos por la ley.

6. Derecho de desistimiento

Si contratas la suscripción como consumidor, puedes desistir del contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días desde el pedido. Puedes comunicar tu decisión de desistir mediante una declaración inequívoca enviada al operador (por ejemplo, por correo electrónico: help@testmyabilities.com); para ello también puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento del anexo I, parte B, de la Directiva 2011/83/UE, aunque no es obligatorio.

Dado que al realizar el pedido solicitas expresamente el inicio inmediato del servicio, en caso de desistimiento deberás pagar la parte proporcional del precio correspondiente al periodo utilizado hasta el desistimiento. El importe restante te lo reembolsaremos en un plazo de 14 días desde la comunicación del desistimiento, mediante el mismo método de pago que utilizaste al pagar.

El derecho de desistimiento no afecta a la posibilidad de cancelar la suscripción en cualquier momento (véase el apartado 5).

7. Cuenta e inicio de sesión

No hay un registro independiente con contraseña. Tu cuenta está vinculada a la dirección de correo electrónico que indicaste al pagar: en el navegador con el que pagaste, tu sesión se inicia automáticamente, y en otros dispositivos puedes iniciar sesión con un código de 6 dígitos que recibes por correo electrónico y que es válido durante 10 minutos.

No compartas el código de acceso con nadie. La suscripción es para uso personal; no está permitido compartir el acceso ni revenderlo.

8. Condiciones de uso

Solo puedes utilizar el servicio con fines lícitos y conforme a las presentes condiciones. En particular, está prohibido:

  • procesar archivos sobre los que no tengas derechos o que vulneren derechos de terceros (por ejemplo, sus derechos de autor, sus derechos de la personalidad o sus datos personales);
  • generar o difundir contenido ilícito por medio del servicio;
  • utilizar el servicio de forma masiva mediante herramientas automatizadas, sobrecargarlo u obstaculizar su funcionamiento de cualquier otro modo;
  • eludir las medidas de seguridad o los sistemas de pago del servicio, acceder sin autorización al sistema o subir código malicioso.

Si los archivos procesados contienen datos personales de otras personas, tú eres responsable de que su tratamiento sea lícito.

Para impedir abusos, el operador puede restringir o suprimir el acceso; en caso de incumplimiento grave del contrato, la suscripción puede resolverse con efecto inmediato.

9. Procesamiento de los archivos de Office

Para convertir archivos de Word, Excel y PowerPoint, el archivo se envía al servidor a través de una conexión cifrada (HTTPS). El servidor lo utiliza exclusivamente para crear el PDF, lo elimina inmediatamente una vez finalizada la conversión, no lo almacena y nadie examina su contenido. Los demás archivos ni siquiera salen de tu dispositivo.

El tamaño máximo de los archivos de Office que se pueden subir es de 4,4 MB. El servicio no convierte documentos protegidos con contraseña.

Los derechos sobre tus archivos y sobre los archivos generados siguen siendo tuyos; el operador no adquiere ningún derecho sobre ellos.

10. Propiedad intelectual

El diseño, los textos, los elementos gráficos y el código fuente del sitio son propiedad intelectual del operador; no pueden copiarse ni distribuirse sin su autorización por escrito.

El servicio también utiliza componentes de código abierto (por ejemplo, pdf.js de Mozilla, pdf-lib, LibreOffice y Gotenberg), que se rigen por sus propias condiciones de licencia.

11. Responsabilidad

El operador hace todo lo posible para que la conversión sea precisa y el servicio esté disponible de forma continuada, pero no garantiza que el resultado sea impecable en todos los casos ni que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida y sin errores.

Comprueba los archivos generados antes de utilizarlos y guarda siempre una copia de tus archivos originales.

En la máxima medida permitida por la ley, el operador no responde de los daños indirectos, la pérdida de datos o el lucro cesante derivados del uso del servicio o de la imposibilidad de utilizarlo. Esta limitación no se aplica a la responsabilidad por incumplimientos contractuales cometidos de forma dolosa o por negligencia grave, ni por los que causen daños a la vida, la integridad física o la salud, y no afecta a los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

12. Disponibilidad y cambios

El operador tiene derecho a desarrollar y modificar el servicio. Si el servicio deja de prestarse de forma definitiva, daremos por terminadas las suscripciones y reembolsaremos de forma proporcional el precio del periodo no utilizado.

13. Protección de datos

Los detalles sobre el tratamiento de los datos personales figuran en la Política de privacidad.

14. Modificación de las condiciones

El operador tiene derecho a modificar las presentes condiciones. Las modificaciones entran en vigor con su publicación en el sitio; la fecha de entrada en vigor se indica en la parte superior del documento. Notificaremos a los suscriptores por correo electrónico, con al menos 30 días de antelación, los cambios sustanciales que les sean desfavorables; si no los aceptan, pueden cancelar la suscripción antes de su entrada en vigor.

15. Legislación aplicable y litigios

A las presentes condiciones se aplica la legislación eslovaca. Si utilizas el servicio como consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección que te otorgan las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que resides.

Procuraremos resolver las controversias, en primer lugar, de forma amistosa, mediante la negociación: puedes enviar tu reclamación a help@testmyabilities.com. Si rechazamos tu reclamación o no te respondemos en un plazo de 30 días, como consumidor puedes iniciar un procedimiento de resolución alternativa de litigios ante la Inspección de Comercio de Eslovaquia (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) o ante otra entidad de resolución de litigios que figure en la lista del Ministerio de Economía de Eslovaquia. También puedes acudir a la autoridad de protección de los consumidores y a los tribunales de tu lugar de residencia.

16. Contacto

Puedes dirigir tus preguntas, comentarios y reclamaciones al operador en la siguiente dirección de correo electrónico: help@testmyabilities.com.